Bezorg & Levertijd

Als je een bestelling hebt geplaatst snappen wij dat je niet kunt wachten om je nieuwe item(s) in huis te hebben!

Met veel zorg & liefde zullen wij jouw bestelling inpakken.

L e v e r t i j d 

Is het item op voorraad dan versturen wij je bestelling binnen 5 werkdagen. Je ontvangt per mail de track & trace code van je bestelling zodat je deze kunt volgen. De levertijd is 2 weken tenzij anders aangegeven. Is een creatie niet op voorraad dan gaan wij heel snel voor je aan de slag. Wij geven je een indicatie van de levertijd en houden je op op de hoogte.

Mocht je toch nog vragen hebben? Stuur dan een e-mail naar info@ella.eigengemaakt.nl met daarin je ordernummer.

Wij zullen altijd ons uiterste best doen om je bestelling op tijd te leveren. 

V e r z e n d k o s t e n

Wij verzenden je bestelling met PostNL. Past het door de brievenbus dan sturen wij je bestelling op in een brievenbuspakketje. Is het groter dan verzenden wij het als pakket. Zowel een brievenbuspakketje als een pakket wordt verzonden met track & trace zodat je het pakketje kunt volgen.  

Kosten:Brievenbuspakketje  – € 4,85
Pakket 0-10 kilo – € 7.65
Pakket 10-23 kilo – € 13,20
Boven de €100,- zijn de verzendkosten gratis.

t r a n s p o r t

In het geval dat de zending beschadigd is tijdens het transport, zal  E L L A . de bestelling opnieuw verzenden of terugbetalen na bewijs van de verzendschade (duidelijke foto's zijn dan een must). Email: info@ella.eigengemaakt.nl

Let op: E L L A . is niet verantwoordelijk voor de juistheid van de track & trace informatie. E L L A . is tevens niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de desbetreffende courier en zoekgeraakte pakketten. Email: info@ella.eigengemaakt.nl